Albato — сервис для интеграций без программиста: он связывает CRM, аналитику, системы коммуникаций и другие сервисы. У Аллоки много прямых интеграций, а если нужна особая связка, её можно собрать в Albato.
Ниже — пример: передаём звонки из Аллоки в RetailCRM.
Как создать связку в Albato
-
Зарегистрируйтесь на albato.ru. После регистрации откроется список сервисов, которые можно связать между собой.
-
Нажмите «Добавить связку». Выберите «Аллока» как источник данных и «RetailCRM» как систему назначения.
-
Выберите событие, которое запускает передачу данных. Например, каждый входящий звонок может создавать новый заказ в CRM.
Как подключить Аллоку к Albato
Для каждого из связываемых сервисов нужно выбрать подключение или создать новое.
-
Нажмите «Настроить», чтобы создать подключение Albato — Аллока.
-
Нажмите «Добавить подключение».
-
Укажите название подключения к Аллоке.
-
Скопируйте API-ключ в разделе «Профиль» вашего аккаунта Аллоки.
-
Вставьте ключ в Albato и нажмите «Сохранить».
Подключение Аллоки к Albato готово.
Как подключить RetailCRM
Подключение к целевой системе настраивается так же. Для RetailCRM укажите домен (в терминах RetailCRM домен — это магазин) и токен API для него.
Токен API находится в RetailCRM на вкладке «Интеграция», в разделе «Ключи доступа к API». Скопируйте его и вставьте в Albato.
Как настроить передачу данных и запустить связку
Теперь у Albato есть подключения к обеим системам — переходим к параметрам интеграции.
-
Настройте, какие данные в какие поля попадают: для каждого поля целевой системы выберите значение в выпадающем меню справа.
-
На пятом шаге настройте, что делать с дублями. По умолчанию каждый новый звонок в Аллоку создаёт новую запись в RetailCRM.
-
Запустите интеграцию кнопкой «Play».
Проверьте, что в RetailCRM появляются новые записи, когда в Аллоку поступают звонки.
Об интеграции на сайте: Альбато.
