Коллтрекинг

Аллока считает звонки и обращения клиентов с сайта или рекламы. Наши приоритеты: удобство, точность, надежность и качество сервиса

Как работает?

Коллтрекинг помогает узнать, какая реклама работает или откуда приходят клиенты.

На сайт добавляют специальный код, который определяет, с какой рекламы человек пришел на сайт.

В зависимости от источника, сервис показывает посетителю определенный телефонный номер. Посетитель звонит по указанному номеру, система регистрирует звонок и направляет его менеджеру.

Так сервис собирает статистику звонков и помогает оценить эффективность
рекламных кампаний.

Какие задачи решает?

Есть два вида коллтрекинга: динамический и статический.

В статическом коллтрекинге одному рекламному каналу присваивают один телефонный номер. При динамическом — каждому посетителю сайта, даже из одного источника, сервис показывает свой номер. Так можно решить разные задачи компании.

Динамический коллтрекинг
  • Определяет рекламный источник с точностью до ключевого слова — понятно, какие объявления в контекстной рекламе работают, а какие лучше убрать

  • Показывает UTM метки и страницу звонка на сайте — ясно, откуда приходят и что ищут посетители на сайте

  • Находит город, улицу и дом звонящего — можно персонализировать предложение компании

  • Узнает повторный звонок, когда посетитель звонит с другого номера — выделите обращения только новых или существующих клиентов

  • Считает, сколько времени посетитель провел на сайте до звонка — видно, какие разделы сайта можно улучшить

  • Можно не планировать заранее, сколько номеров для разных источников нужно — Аллока подскажет и отследит все

Попробовать бесплатно на тарифе МИНИ или подключить тариф ПРО с полезными расширениями

Подключить
Статический коллтрекинг
  • Идеален для оффлайн рекламы: в лифтах, на баннерах или листовках

  • Подходит для карточки компании, например, в Яндекс Директе

  • Можно использовать для объявлений на Авито, 2Гисе, на других площадках и справочниках

  • Можно подключить существующие номера компании

Подключить тариф
FIXED за

560
Подключить

Как гарантируем качество?

Аллока работает не только над точностью аналитики, но и заботится о качестве звонков. Важно, чтобы клиент дозвонился сразу, разговор был ясным и четким, без сбоев и обрывов связи. Для этого подключаем резервные каналы связи и постоянно проверяем доступность номеров.

Комбинации провайдеров
Резервный канал связи
Технология ClearCall
Технология CallDron

Как получить больше?

Объедините Аллоку с полезными сервисами аналитики или корпоративными инструментами — работайте, как привыкли.

Google Analytics и Яндекс.Метрика

отслеживайте цель “Звонок” в личном кабинете статистики сервисов

Яндекс.Директ

отслеживайте себестоимость конверсий и звонков по контекстной рекламе

AmoCRM и Битрикс24

автоматически создавайте карточки сделок — менеджеры не потеряют звонки клиентов

Callback

Аллока автоматически соединит менеджера и посетителя, нажавшего кнопку “Перезвоните мне”

Трекинг форм

учитываем обращения клиентов через любые формы обратной связи

JivoSite

добавьте в статистику беседы через онлайн-консультант

Все расширения и интерации