Уведомления на почту держат вас в курсе всех обращений: если сотрудники не ответили на звонок, вы сможете быстро связаться с клиентом.
Как настроить уведомления на email
В деталях объекта перейдите на вкладку «Уведомления», пункт «E-mail».
Выберите, о каких звонках присылать уведомления: обо всех или только о пропущенных. Укажите адреса почты и настройте шаблоны темы и текста письма.
Сохраните изменения и поставьте галочку «Включить отправку».
Теперь данные о звонках будут приходить на указанные адреса. Если нужна помощь с шаблонами, напишите на support@alloka.ru — поможем составить шаблон и подключить уведомления.
