Журнал релизов Аллоки — сентябрь и октябрь 2019 года

7 октября 2019 Коллтрекинг Агентствам

В этом журнале мы вели записи о доработках Аллоки — коротко и понятным языком. Ниже — релизы сентября и октября 2019 года, от новых к старым.

7 октября 2019 — косметические обновления

В настройках объекта рядом с лимитом SMS-уведомлений появилась прямая ссылка на увеличение лимита (скриншот). Подробнее об SMS-уведомлениях — в статье «SMS-уведомления о звонках».
Исправили ошибку с промокодами, по которым клиенты приглашают в Аллоку других клиентов. Приглашённый клиент получает бонус: дополнительные дни пробного периода или скидку на первый платёж. Из-за ошибки бонусы задваивались — теперь они начисляются раздельно.

Менеджер агентства, которого пригласил администратор агентства, видел в личном кабинете статистику не всех объектов клиентов, а только тех, за которые отвечает. Чтобы открыть ему каждый объект, при выдаче доступа требовалось дополнительное действие. Исправили: теперь приглашённому менеджеру по умолчанию видны все объекты клиентов, а администратор при желании может ограничить видимость.

На тарифах с опцией «Мультирегион» в некоторых регионах периодически не срабатывала подмена номера. Причина оказалась в том, что система слишком точно подбирала регион: например, определяла не Москву, а Балашиху, или не Нижний Новгород, а соседний город Бор. У небольших городов не всегда есть своя номерная ёмкость в системе, поэтому подмена не происходила.

Исправили: «Мультирегион» по-прежнему точно передаёт геопозицию, но выдаёт номер ближайшего крупного города, в котором есть номерная ёмкость.

Появилась опция «Номер-заглушка» — её давно просили клиенты, особенно те, кто хочет сэкономить.

Если в выделенном пуле не хватает номеров, посетителю показывается не прямой номер, а специальный дополнительный номер, который добавляется в пул при подключении опции. Он выдаётся всем веб-сессиям, которым не хватило основного пула. Это помогает при непредсказуемых скачках посещаемости.

В итоге все звонки фиксируются в личном кабинете, но у звонков через номер-заглушку нет источника. На момент релиза опция уже работала на продакшене и проходила тестирование перед открытием для всех клиентов.