Статистика показывает, сколько звонков и других действий совершили посетители сайта за период — по всем объектам сразу или по каждому в отдельности.

Общая статистика по объектам и звонкам

При входе в личный кабинет вы видите сводную статистику по объектам: сколько звонков или других действий совершили посетители сайта за выбранный период.

Сводная статистика по объектам на главной странице личного кабинета

Список объектов со счётчиками звонков за период

Чтобы посмотреть общую статистику звонков по всем объектам, выберите на вкладке «Статистика» пункт «Все объекты».

Данные можно фильтровать по дате и времени, объекту, источнику и странице звонка, наличию записи разговора и статусу звонка. Чтобы убрать повторные звонки, поставьте галочку «Без повторных».

Отчёт можно выгрузить в форматах CSV и XLS.

Пункт «Все объекты» на вкладке «Статистика»

Фильтры и выгрузка общей статистики звонков

Сводная информация по источникам, страницам звонков и поисковым запросам — на вкладке «Рейтинг», где нужно выбрать тип рейтинга. Подробнее — в статье Рейтинг.

Выбор типа рейтинга на вкладке «Рейтинг»

Подробная статистика по объекту

Открыть детальную статистику объекта можно двумя способами: выбрать объект в общей статистике звонков или на вкладке «Статистика».

Выбор объекта в общей статистике звонков

Выбор объекта на вкладке «Статистика»

Данные по объекту показаны в виде ленты звонков, графиков и диаграмм.

На вкладке «Лента» — сводка по объекту за период. Здесь можно отфильтровать звонки, прослушать запись разговора или изменить статус звонка.

На вкладке «Рейтинг» собрано, какие поисковые запросы привели к целевому действию и с каких страниц сайта чаще звонили.

Лента звонков объекта со сводкой за период

Фильтры ленты звонков объекта

Прослушивание записи разговора в ленте звонков

Смена статуса звонка в ленте объекта

График звонков по объекту за период

Диаграмма распределения звонков по объекту

Рейтинг поисковых запросов и страниц звонка по объекту