В июле 2026 года обновился «Мониторинг» — уведомление о том, что в рабочее время на объект давно нет звонков. Теперь он не только сообщает о проблеме, но и помогает сразу проверить телефонию.
Повторные уведомления и время последнего звонка
В настройках мониторинга появилась галочка «Повторять уведомления каждый интервал». Если звонков по-прежнему нет, письмо придёт снова через заданный интервал, а не один раз — пропустить тревогу сложнее.
В само уведомление добавилось время последнего звонка с выбранным статусом. Если таких звонков не было вовсе, так и написано: «звонков с выбранным статусом не было».
Автопроверка номера при срабатывании
Для объектов с подключённым автозвонком появилась галочка «Запускать автопроверку номера при срабатывании». Когда мониторинг замечает, что звонков нет, Аллока сама запускает проверку телефонии — не нужно ждать, пока кто-то прочитает письмо и позвонит на номер вручную.
В августе 2026 года в шаблоны уведомлений автозвонка добавилась переменная %CHECK_REASON% — причина проверки: «неуспешные звонки» или «нет звонков». По письму сразу понятно, что именно запустило проверку.
Где настроить
Мониторинг и автозвонок находятся в меню объекта, в разделе «Мониторинг». Как работает уведомление об отсутствии звонков, описано в статье «Уведомление об отсутствии звонков».
