В сентябре 2024 года в Telegram-интеграции Аллоки появился второй тип подключения — уведомления в группу. Раньше бот писал только лично тому, кто подтвердил свой номер. Теперь уведомления о звонках может видеть вся команда в общем чате: менеджеры, руководитель, маркетолог.
Два типа интеграции
В настройках Telegram на странице «Объект / Уведомления» появилось поле «Тип интеграции»:
- Индивидуальная — как раньше: вы указываете номер телефона и подтверждаете его в боте Аллоки.
- Для уведомлений в группу — сообщения приходят в выбранную группу Telegram.
Как подключить группу
- Откройте бота Аллоки по ссылке из описания интеграции и добавьте его в нужную группу.
- Бот пришлёт в группу её идентификатор.
- Скопируйте идентификатор и сохраните его в поле «Идентификатор группы» в настройках Telegram-интеграции.
Для группы, как и для личных уведомлений, можно выбрать, о каких событиях сообщать, и задать свой шаблон текста.
Подробная инструкция — в статье «Уведомления о звонках в группу Телеграм», о личных уведомлениях — в статье «Уведомления о звонках в Телеграм».
