Уведомления о звонках в мессенджер MAX
В октябре 2026 года уведомления Аллоки о звонках, заявках и обратных звонках стали приходить в MAX — лично или в общую группу.
Что нового
Релизы Аллоки: что и когда появилось в сервисе.
Найдено статей: 41
Аллока QA — сами выбираете, какую долю звонков разбирать
В Аллоке QA появился бегунок доли звонков на разбор: от 5% по умолчанию до 100%, с прогнозом числа разборов и стоимости в рублях до применения.
Аллока QA — ИИ-контроль качества звонков с самостоятельным подключением
В октябре 2026 года к Аллоке QA можно подключиться самостоятельно: ИИ разбирает звонки менеджеров, а бесплатный тариф даёт до 25 разборов в месяц.
Тихий режим — звонки со своих номеров без лишних контактов в CRM
Тихий режим в Аллоке: звонки с ваших номеров проходят только через телефонию, без уведомлений, интеграций с CRM и атрибуции источника.
Несколько счётчиков Яндекс Метрики — отдельное включение и статус у каждого
В интеграции Аллоки с Яндекс Метрикой каждый счётчик теперь включается отдельно и показывает свой статус, а короткие звонки можно не передавать.
Мониторинг звонков — повторные уведомления и автопроверка номера
Мониторинг Аллоки научился повторять уведомление каждый интервал, сообщать время последнего звонка и сам запускать проверку номера.
Email-трекинг — письма в копии, адрес без «+» и срок закрепления адреса
Что нового в email-трекинге Аллоки в 2026 году: учёт писем, где адрес стоит в копии, альтернативный адрес пересылки и настраиваемый срок закрепления.
Отдельный Telegram-бот для white-label клиентов агентств
Клиенты агентств, работающих по white-label, получают уведомления о звонках от отдельного Telegram-бота, который приветствует их без названия Аллоки.
Автоочистка старых обращений
В августе 2025 года в Аллоке появилась автоочистка обращений: задайте срок, и более старые звонки сами пропадут из объекта и его статистики.
Автозвонок — автоматическая проверка телефонии после неуспешных звонков
Автозвонок Аллоки сам проверяет телефонию после серии неуспешных звонков, может выключить и снова включить объект и сообщает о результате на почту.
Переадресация через верифицированный номер — звонки не режет антифрод
При создании объекта в Аллоке можно выбрать подстановку верифицированного номера, чтобы антифрод операторов не блокировал переадресованные звонки.
Уведомления о звонках в группу Telegram
С сентября 2024 года уведомления Аллоки о звонках можно отправлять не только лично, но и в общую группу Telegram — всей команде сразу.
Мониторинг — уведомление, если в рабочее время нет звонков
В августе 2024 года в Аллоке появился мониторинг: если в рабочее время звонков нет дольше заданного интервала, на почту приходит уведомление.
Оплата тарифа картой через ЮKassa
С июня 2024 года тариф Аллоки можно оплатить картой через ЮKassa: новый тариф, продление и опции — из личного кабинета (кроме кабинетов агентств со своей оплатой).
Email-трекинг без хранения содержания писем
В email-трекинге Аллоки появилась опция не хранить текст, тему, вложения и имя отправителя писем — источник письма при этом определяется как прежде.
Ключевые слова с типами в речевой аналитике
В мае 2024 года в речевой аналитике Аллоки появился словарь ключевых слов с типами: положительные и отрицательные слова отмечаются у звонков цветом.
amoCRM — своё поле для идентификатора Яндекса
В интеграции Аллоки с amoCRM можно указать название поля, в которое записывается идентификатор Яндекса из звонка, вместо фиксированного yclid.
Подменный номер только для посетителей из своей страны
В марте 2024 года в настройках объекта Аллоки появилась опция показывать подменный номер только посетителям из страны объекта.
Журнал релизов Аллоки — сентябрь и октябрь 2019 года
Журнал доработок Аллоки осени 2019 года: номер-заглушка, точность Мультирегиона, доступ менеджеров агентства к объектам и исправления ошибок.
Опция «Свои номера» — коллтрекинг на номерах вашего провайдера
В апреле 2019 года в Аллоке заработала опция «Свои номера»: коллтрекинг на виртуальных номерах, купленных у своего провайдера телефонии.
Персональные бонусы для менеджеров агентств
Как в Аллоке работали персональные бонусы для менеджеров агентств: кешбэк с платежей закреплённых клиентов и обмен бонусов на мерч и подарки.
SMS-диалог, расписание обратного звонка и Монитор
Осенью 2017 года в Аллоке появились ответы на SMS из кабинета, обратный звонок в нерабочее время, коробочный Битрикс24 и Монитор отдельным продуктом.
Аллока в списке коллтрекингов, интегрированных с Метрикой
В сентябре 2017 года Яндекс опубликовал список коллтрекингов, интегрированных с Метрикой по API, — рассказываем, что это изменило и что даёт интеграция.
Google Ads, отчёты на почту, отложенные звонки и другие функции
В августе 2017 года в Аллоке появились интеграция с Google Ads и Carrot Chat, еженедельные отчёты на почту, источник «Отложенный» и другие функции.
Пересылка SMS, мультиаккаунты Метрики и GA и другие функции
В мае 2017 года в Аллоке появились пересылка SMS, передача данных в несколько счётчиков Метрики и GA, критерии неотвеченного звонка и другие функции.
Динамический расчёт времени сессии для подменных номеров
В апреле 2017 года Аллока перестала резервировать подменный номер на 7 минут за каждым визитом: время сессии рассчитывается динамически.
Три отчёта по звонкам Аллоки в Яндекс Метрике
Какие отчёты по звонкам появились в Яндекс Метрике после интеграции с Аллокой и как включить передачу статистики звонков из личного кабинета.
Звонки из Аллоки в Метрике для выбора стратегии Директа
Как в 2016 году связка Аллоки и Яндекс Метрики помогала выбрать стратегию показов в Яндекс Директе, которая приносит больше звонков.
Счета и закрывающие документы стали выставляться автоматически
В феврале 2016 года Аллока начала автоматически выставлять счета за 7 дней до конца оплаченного периода и формировать акты и счета-фактуры.
Автоматическая пометка звонков статусом по нажатию клавиши
В феврале 2016 года в Аллоке появилась автопометка: нажатие цифры на телефоне во время звонка присваивает ему статус, например «Целевой».
Интеграция Аллоки со Slack — звонки в корпоративном чате
В феврале 2016 года в Аллоке появились уведомления о звонках в Slack: пропущенные и принятые звонки приходят в корпоративный чат по вашим настройкам.
Битрикс24 — создание лида при входящем звонке
В ноябре 2015 года вышла вторая версия интеграции Аллоки с Битрикс24: при входящем звонке в CRM стал создаваться лид с источником звонка.
Графики и диаграммы по звонкам в личном кабинете
В ноябре 2015 года к ленте звонков Аллоки добавились графики: звонки по источникам и страницам, средняя длительность разговора и статусы звонков.
Повторные звонки в сделках и контактах amoCRM
В ноябре 2015 года интеграция Аллоки с amoCRM научилась автоматически добавлять повторные звонки клиента к уже созданным сделке и контакту.
Окно обратной связи на сайте после звонка
В сентябре 2015 года в Аллоке появилось окно, которое показывается посетителю сайта после звонка: благодарность за разговор или контакты, если не ответили.
Вебхуки — данные о звонках в любую CRM
В начале 2015 года в Аллоке появились вебхуки: по каждому звонку формируется POST- или GET-запрос, и данные можно передать в любую CRM или API.
Уведомления о пропущенных звонках на почту
В мае 2014 года Аллока начала присылать на почту уведомления о принятых и пропущенных звонках — с настраиваемым заголовком, шаблоном и получателями.
Адрес страницы звонка и цветные статусы в ленте звонков
В феврале 2014 года в ленте звонков Аллоки появился адрес страницы, с которой звонил клиент, а статусы звонков стали выделяться цветом.
Заявки Callbackhunter в общей ленте звонков Аллоки
Как в январе 2014 года заявки на обратный звонок из Callbackhunter попали в ленту звонков Аллоки вместе с обычными звонками и их источниками.
Интеграция коллтрекинга Аллоки с Carrot Quest
В январе 2014 года Аллока интегрировалась с Carrot Quest: звонок посетителя сайта стал попадать в его карточку вместе с данными о визитах и чатах.
Фильтры в ленте звонков — источник, номер, длительность, статус
В октябре 2013 года в интерфейсе Аллоки появились фильтры звонков — по источнику, номеру телефона, длительности разговора и статусу звонка.
